你需要知道的微信工作群生存守则
2022-02-22
来源：管理员
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作者：管理员
前段时间，领导把一个项目交给了部门的许航负责，快到时间节点了，许航催大家尽快提交自己负责的内容部分，还在工作群里公开@了另一位同事，督促完成这项工作的内容。
结果那位被@的同事很不爽，直接跟许航说：“你有什么事不能私信跟我说吗？在群里@我是什么意思？要让领导觉得你工作很积极吗？那我把你的微信删了，咱们以后有什么事就在群里联系吧”，两人还为此吵了一架。可以说，微信群的出现，不仅改变了生活方式，也改变了工作方式。现在很多公司都把微信当成了沟通工具，遇到需要协同解决的问题，负责人都习惯性地拉一个群，在群里一起商讨。但很多人喜欢在群里@其他同事，这就引起了很多人的反感。看似是一个不起眼的举动，却成了很多职场人的噩梦，在工作群中，小小的@却有着大大的门道。有人把职场比作战场，但随着信息化手段的普及，很多时候，职场更像是秀场。小林所在的公司开展了一项活动，他的分管领导在活动结束以后，在工作群里@全员，同时发了一些活动的照片，紧接着，手机就不停地震动起来。小林说：“我们群里经常分成3大派，一派是主发玫瑰表情，一类喜欢主发肌肉的表情，还有一派喜欢发庆祝的表情。”除了表情，很多同事也喜欢借此机会赞美领导，“今天的活动收获满满”“XX领导的创意太牛了”等等这样的评语满屏飞。在那一刻，信息发起人就像是一位当红的主播，其他的同事都在纷纷打赏，导致类似这样的微信工作群俨然变为了“拍马群”。有的同事当时没有看到信息，后来翻看的时候还需要“爬楼”很久之后，才知道刚才究竟发生了什么。小林还说：“微信群里的工作打卡，眼见的也不一定为实。”一次，上级领导派给了他们部门的一位销售经理去实地考察产品的情况，那位经理直接让店里的销售人员拍了几张照片发过来，他又直接转发到群里，并没有真正去考察，而是趁着这个时间去干私事了。类似这样的“拍马群”“虚假打卡”的情况还有很多，工作群的设立本来是用来沟通工作，结果在执行的过程中就把原本的“经”念歪了。之前跟朋友在聊天的时候，发现他不停地翻看手机，一边看还一边叨念：“现在这工作群太多了，一会没看都不知道有什么事。”这位朋友后来说自己的工作群差不多有30多个，打开微信界面，就发现自己被各种群花式@，随手点开一个群，“请回复”“请查收”之类的信息接连不断。建群的初衷是为了方便工作，但从实际体验而言，很多人觉得这反倒成为了一种负担。随时查看手机，及时回复，已成为不少职场人的第一生存法则，但要做到并不容易。有位销售的同事，在跑市场的时候到了一个信号覆盖极差的地方，手机没有网，加上自己全天都在跟店员对接业务方面的事，在现场跑来跑去，第二天换了个地方去做指导，当信号恢复之后，打开微信，信息爆炸，word、excel满天飞，甚至新出现了好几个自己都不知道是什么的群。他还要把每个群都看一遍，逐一回复，@自己的还要把反馈内容发到群里，再@回对方。有的领导喜欢把这种群里的反馈看成是一种工作态度的体现。以前常说道德绑架，就是说人们以道德的名义，利用过高的甚至不切实际的标准要求、胁迫或攻击别人并左右其行为。或许微信工作群的出现，造成了一种“勤奋绑架”：这种勤奋的标准就是要时刻盯着工作群，随时附和领导，立刻回复上级指示。别人@来了，还要有针对性地把任务完成再@回去。这种指尖上的走秀，反而占用了更多开展实际工作的时间。微信目前已经成为现在互联网不可或缺的社交工具，而微信群又是一种非常独特的线上社交形态。大家所面临的困扰，主要是“信息过载”和“线上交际”，大家你一言，我一语，满屏都是文字、表格、文件、语音，有价值的信息犹如大海捞针。群多了，@你的人多了，还要一一回复，生怕有遗漏。面对这种情况，也许把需要传达的信息“规范化”处理，再懂得一些微信社交礼仪，会让自己和他人都舒服一些。同事们在群里沟通工作，重要的是提升工作效率，而这种效率的提升就依赖于信息的有效传达。根据人们的阅读习惯，控制在一定字数范围内会更容易让信息接收人更好地抓到重点，也有利于信息的二次有效传达和执行。所以，要确保信息发送完整，重要的消息学会打草稿，不要有错别字，尽量控制在200字以内。在工作中与人交流，尽量不要上来就发一大波语音，因为不知道对方所处的环境，也许正在开会，语音的发送就为对方的信息接收造成了困难，能发文字还是尽量用文字传达。如果由你来督促某一项工作的执行，尽量不要在工作群里@他人，这样会让被@的同事很难堪，不知该如何回复，造成尴尬的局面，类似的情况最好还是通过私聊解决。每一项通知在微信群里发布后，很多人也许正在忙其他工作，没有第一时间看到通知，再加上微信群的数量繁多，交叉频繁，很容易遗漏信息。如果是重要信息，还是通过邮件发送比较稳妥，如果发了邮件，想在群里@全员提个醒的话，也可在通知结尾加上“具体内容参看邮件，此条无需回复。”
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