薪资范围(2500-3500元/月) 绩效 五险一金 法定节假日 双休
(1) 岗位职责:
1、负责与公司合作的客户维护,解决客户问题,跟进推动公司合作客户的合作进程
2、及时反馈服务过程中客户的需求,并给客户提供服务
3、收集、整理、分析、汇总客户的反馈信息
4、负责对用户群体进行细分、挖掘和引导
5、建立合理的用户管理规范,有针对性的对用户进行日常管理
(2) 任职要求:
1、大专以上学历
2、有一年以上用户运营经验
3、具备良好的总结意识和分析习惯
4、具备很强的执行力,能够以用户为中心去思考问题
5、具备良好的问题决绝和文字表述能力,客户服务意识强
6、责任心强,坚持不懈的精神,性格积极乐观,良好的服务意识、学习及抗压能力和团队合作精神
7、基本的Office办公软件操作能力